她们以站台为画布
用脚步丈量连累
用翻新理解奇迹
她们让渺小的奇迹光泽
集聚成照亮千万搭客出行的和煦火把
女“铁东谈主”站长和她的46个小闹钟
2月下旬的一天，5时50分，初春的清早还透着丝丝寒意，娄底车务段洞口站副站长熊芳仙换上制服，脸上显现甜好意思的笑貌，她来到站台，恭候第一回列车的到来。
坐落于雪峰山眼下的洞口站，是怀衡铁蹊径上的一个高铁站。熊芳仙是又名95后党员客运值班站长，看着她每天脚步不断，雷厉风行、不知疲顿的身影，车站员工送了她一个诨名——“铁东谈主”。
责任中，熊芳仙的手机闹钟铃声粗造响起。底本为了保证客车组织无误，熊芳仙凭据今日重隐衷项在我方手机上设定了46个小闹钟。
“热点车次多的时代，客运组织难度大，要提前细化组织，是以成就闹钟来教唆我方。”熊芳仙颇有训戒地说。46个闹钟犹如一个个“责任指示”，搭客乘降组织就在这46个闹钟的见证下有序开展。
13时开动，参加了今日客流岑岭时段。闹钟时时响起来。13时57分，开往深圳北的G6033次就要从洞口站始发了。
“刘志、蹇宇，你们在检票口协助检票，多开一个通谈，减少搭客列队时代。”“肖达，你发挥隧谈指点，驻守落魄车搭客对流。”熊芳仙向各岗亭东谈主员布置具体单干细节。“落魄车搭客处于并吞站台面，要在21分钟内完成2000东谈主的乘降组织，咱们罗致搭客双向分流的相貌。”
大客流在考证、隧谈、站台很快造成了一个大通谈，有序、快速地流动。“2000东谈主，20分钟组织实现。”熊芳仙看了看表，松了语气。
一天地来，熊芳仙要岗亭巡查6次，站场来回50屡次。每次放客前，她要奉告客运东谈主员到岗，组织搭客列好队形，在放客过程中要不断交地教唆搭客不要奔跑、效率进站规范以及车厢位置，每个进程必须事无巨细。安检口、候车室、站台上到处都能看到她忙绿的身影。每个班下来，驱驰步数达到3万余地。
为让搭客候乘体验更满足，熊芳仙牵头组建了“小桔灯”奇迹队，成就了“小桔灯”奇迹车，车内配有救急医疗箱、雨伞、一次性水杯等搭客常用的急需物品。取名“小桔灯”，是因为洞口县特产雪峰蜜桔，袭取“小爱微光、伴君远行”的奇迹理念。行为奇迹队带头东谈主，她的责任条记记满了几大本，记挂出“六个一奇迹法”和“两个回头看”责任法，为搭客提供紧密周全的贴心奇迹。
2月14日，熊芳仙在安检口捡到一个包，包内有16万现款、银行卡等钱物，熊芳仙通过包里一张写有电话号码的小纸条很快相关上失主，匡助搭客找回了遗失的财物。在洞口站客运值班室有一面锦旗墙，上头挂满了搭客自愿扶直的感谢锦旗。
因日夜温差大，夜间功课的熊芳仙嘴里呼出了白气，她在鞋里垫了3层鞋垫，依然嗅觉脚底有凉风灌入，只可不断地顿脚来终结阴凉。时代指向了21时07分。站台上，熊芳仙依然挺立在寒风中，迎送着列车逐渐远去。
车站的守护者，用忠诚和煦搭客出行
2月25日14时，汕头站候车大厅各检票口也曾排满了进站检票的搭客，客运值班站长沈康洽也曾开动了她的责任。担任客运值班站长半年多，她弥远保捏初心，精雕细镂地完成每一项责任。
14时40分，沈康洽正在主捏今日的交交班会，迪士尼彩乐园怎么下载为接下来24小时的责任紧密部署。传达责任条目，强调每个岗亭责任重心及细心项点，领导团队保险安全输送。
15时10分，沈康洽走进综控室，这里是车站的“核心大脑”。“沈站，今天汕头站开行高铁82趟，其中8趟车需要进行上水吸污功课……”综控员郭娟玲报告今日的贪图安排。由于任务量多，沈康加强了各岗亭的盯控，确保突发情况都能获取实时管制。
15时30分，沈康洽来到南进站口安检功课区。此时，进站搭客彰着增加，她仔细监督安检过程，确保莫得危急品漏检。
“安检无小事，行李件件细查，手检要落实好‘九字功课法’，值机表率功课要表率……”她一边仔细查抄安检机，一边属意搭客过机安检情况，并叮嘱安检东谈主员谨记功课要点。
16时，跟着客流岑岭的到来，检票口排起了长队。沈康洽提起对讲机说：“值班员，请组织8-9B检票口组织，东谈主多！”她我方也速即加入到指点搭客的行列中，匡助督察规范，确保每一位搭客都能顺利进站。
到了傍晚，一位老东谈主义惶地在金凤奇迹岗用潮汕话究诘改签事宜。行为村生泊长的汕头东谈主，沈康洽立即向前，用流利的潮汕话了解情况，并为老东谈主理理了改签手续。“阿伯，别慌乱，我来帮您。”她的话语上风让她成为了搭客心中的定心丸。
20时26分，上水盯控员周列红电台招呼：“沈站，刚接到调令，今晚G1175次到达后需要救急上水功课，我已相关上水员，但我只可在并吞时代盯控C6813次，需要珍摄你跟进安排一下”。“收到，我到时一皆下谈盯控”。21时20分，沈康洽换上反光安全带，她与上水员共同在股谈间办理列车供水吸污功课。“5号车厢水量已满，请实时关闭阀门。”她一边不雅察操作，一边指挥现场上水员，确保每个才调都能高效运行。
22时，是站台列车密集到发时段。“出站的搭客，前线还有出站扶梯和直梯，诸君家长请看好小一又友……”从白日到暮夜，为了完成好照看、投诉、求援、突发情况等责任，沈康洽的行走步数已向上2万步。
次日5时30分，天色未亮，沈康洽简单吃过早餐后，便参加责任情景。6时，她准时到达奇迹台，仔细查对着各项任务。立地开动巡查扫数这个词车站，从5个站台面到7条股谈，再到候车区500多张椅子、48台电梯、36台取票机以及6条闸机通谈。“看过才省心。”她老是这样说。
直到次日14时40分，与下个班的值班站长嘱咐完责任后，她才拖沓下来。“我能匡助搭客顺利出行，这便是我最抖擞的事。”沈康洽说。
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文图：记者 唐小平 马可悦 通信员 娄底车务段 莫江波 刘玉良 惠州车务段 林鹏伟 李烁 赵洺欧
剪辑：叶楷
审核：戴舒婷
监制：赵灯
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