以家为圆心步碾儿15分钟，能作念什么？在欣然亭街说念，不管是购物、学习等各类生涯琐事照旧文化文娱、劳动商榷等各类需求，足不出“圈”就能尽享生涯便利。关联负责东说念主暗意，一直以来，欣然亭街说念对峙以群众需求为导向，翻新责任想路，聚焦要道形势，不绝整合地区资源，完成“一刻钟劳动服务圈”“一刻钟政务服务圈”“一刻钟便民生涯圈”建立，扎牢塌实“民生兜底服务网”，构建全地方、多档次的服务体系，把服务触角精确延长至群众生涯的每一处轻微边际，欺压增强地区住户的获取感、幸福感。

欣然亭街说念政务服务中心以“为东说念主民服务”为想法

责任主说念主员正在向劳动东说念主教唆关联策略

组织开展住户可爱的当作，延长拓展服务触角

一刻钟政务服务圈

“陶无忧”管家团阳光理政全心折务

走入位于龙泉巷子的龙泉社区服务站，原木风营造出温馨精辟的氛围。记者看到，一旁的暖客厅里整洁亮堂，服务事项、劳动指南、关联业务服务历程在站内有专诚的引导牌进行诠释，高拍仪、评价器等办公开拓一应俱全，两位“全科社工”正在服务台前耐性性为住户查对贵寓、解答问题，带领操作。

“自助服务”可有用减少劳动东说念主恭候时候

“的确太感谢你们了，十分钟就处分我的难题。”家住欣然亭街说念龙泉社区的张雪（假名）兴盛性说说念。原来，一周前，张雪的社保卡不小心丢失了，心急如焚的她蓝本以为要跑到区政务服务中心智力挂失补办，然而，经社区责任主说念主员先容发现，她只需拿上材料，步碾儿到社区服务站，15分钟便能完成挂失手续。“由于责任原因，我每次去办业务时候都不太方便，总打退堂饱读。当今好了，放工回家就能顺说念把事给办了，何况还高手机在线办，无谓出社区，可太方便了。”张雪惊羡说念。

像这样的暖心折务在欣然亭街说念并非个例。欣然亭街说念政务服务中心关联负责东说念主先容，为进一步促进街说念政务服务圭臬化、表率化、便利化升级，不绝长远“最多跑一次”校正，欣然亭街说念打造多元参与、功能完备的“五位一体”全科政务管家服务体系——“陶无忧”管家团，领受“阳光理政，全心折务”理念，服务范围涵盖劳动商榷、新政宣传、线下协办、云霄帮办、“办不可事”配合等五大鸿沟，完善线上线下服务渠说念，变“东说念主找服务”为“服务找东说念主”，进一步骄矜企业群众的劳动需求。

为不方便外出的住户提供上门服务

此外，街说念还翻新性打造“欣然1+10+N”暖客厅式下层政务服务新模式，即以1个街说念大厅为中心，建立10个各具特质的社区政务服务站，延长N项服务触角、下千里政务事项，住户在步碾儿15分钟范围内即可办理社保、医保、退休、计生、残联等各类业务。街说念还引入了智能化开拓，如自助末端机和线上预约系统，进一步升迁了劳动磨灭。靠近老年东说念主、残疾东说念主等独特群体，街说念还推出了“帮办代办”服务、上门服务。很多住户暗意，当今劳动不仅方便，服务魄力也变得更好了。

“一刻钟政务服务圈”不仅是一项便民举措，更是下层管理翻新的生动实验。关联负责东说念主暗意，下一步，街说念将链接相连政务服务“好差评”评价，汇集整理敷陈及群众精辟度反馈，不绝股东“一件事”集成劳动场景宣贯奉行，扩大住户群众对“一件事”网上劳动的显露度和使用率，升迁全程网办帮扶服务遵循，同期加强下层政务服务东说念主才库建立，加多政务业务培训频次，饱读吹街说念、社区全体政务服务责任主说念主员登科“政务服务行状手段等第文凭”，升迁街说念政务服务团队全体专科水平，让政务服务更贴心，让住户生涯更好意思好。

一刻钟便民生涯圈

“电子舆图”解锁便民服务新体验

早上9点，家住欣然亭街说念红土店社区的王大爷像往常一样，推开家门，迎着初春的微风，启动了新的一天。与以往不同的是，他今天莫得像往日那样凭挂念摸索道路，而是掏动手机，点开了街说念新推出的“一刻钟便民服务圈”电子舆图。舆图上光显地标注着近邻的早餐店、藏书楼、养老驿站和便民菜场，以致还能看到商户的谋划时候与估量步地。

一刻钟便民生涯圈内的小吃窗口

“今天吃个网红早餐。”王大爷一边说着，一边按照舆图导航，步碾儿不到10分钟就来到了黑窑厂糖油饼店。热腾腾的糖油饼刚出锅，香气扑鼻，王大爷买了两张，心精辟足地装进保温袋里。买完糖油饼，王大爷莫得急着回家，而是按照舆图指引，步碾儿9分钟来到了欣然亭街说念藏书楼。藏书楼里照旧有不少住户在适意地阅读，王大爷找了个位置坐下，打开了他最近在追的历史演义。“以前都不知说念家近邻有个群众藏书楼，当今有了舆图，发现离家这样近，步碾儿就能到，的确方便多了。”王大爷笑着说。

2024年底，欣然亭街说念锚定“六个欣然”昂然主见，积极探索城市下层管理新模式，因地制宜股东“一刻钟便民生涯圈”建立，在打造南北两个一刻钟便民生涯圈的基础上，升级打造便民服务电子舆图，让住户日常生涯愈加浅薄高效。

借助“生涯圈”上风，住户可就近找到充电桩

据悉，便民服务电子舆图蚁合了辖区内的十余项便民服务资源，既包括了菜店、超市、小修小补等基础保障业态，又有体裁中心、鲜花礼品、智能充电桩等品性升迁业态，包含商家200多家。住户通过电子舆图既不错搜索左近的各类业态，又不错导航到所需的商家。同期，舆图内还整合了商户信息、当作预报等实质，确切收尾了“一图在手，生涯无忧”。

“咱们但愿通过线上模式，让住户动开始指，就能缓慢计算一天的生涯。”欣然亭街说念市民服务中心关联负责东说念主暗意，迪士尼彩乐园返利便民生涯圈的建立应该通常刻刻关注住户的需求，欺压对其进行优化，接下来，街说念还将如期更新舆图数据，确保信息的准确性和时效性。

欣然亭街说念的“一刻钟便民服务圈”建立不仅升迁了住户的生涯质料，也为社区管理提供了新想路。通过科技赋能，街说念收尾了资源的优化配置，让住户在享受浅薄服务的同期，感受到社区的和气与关怀。改日，欣然亭街说念将依托“一刻钟便民生涯圈”电子舆图，搭建欣然便民服务平台，探索更多智能化服务模式，把更多便民惠民服务送进社区，欺压骄矜群众好意思好生涯需要，助力一刻钟便民生涯圈提质增效。

一刻钟劳动服务圈

打造家门口的“劳动会客厅”

上昼9点半，欣然亭街说念党群服务中心陆续迎来几拨求职者，与等闲招聘会东说念主声欢叫的景观不同，市民中心打发得更像“家庭会客厅”。企业招聘台与求职者座位相邻，鹅黄色灯光照射着环形洽谈区，企业贵寓册与求职者简历并列置于桌角，一场深度匹配的招聘洽谈正在进行。

“咱们不作念‘东说念主海战术’，整个参与企业和求职者都提前由社区专员精确对接需求。”街说念政务服务中心关联负责东说念主先容，每月一次的党群服务中心招聘会虽规模不大，却持重实效。客岁32岁的何某恰是受益者之一，社区劳动专员发现他具备东说念主力资源责任教唆后，顺利带他参与专场洽谈，与对口企业速即完成初试，次日便告成入职。

欣然亭街说念藏书楼二楼相通藏着劳动服务的巧想。走进劳动带领会客厅，简历修改工位、行状测评系归拢应俱全，傍边的“劳动直播间”内配备了都全的直播开拓。高校毕业生唐某曾在这里改写运说念，“我本想靠海投简历找责任，磨灭碰壁三个月。”街说念责任主说念主员主动邀约她参与行状测评，修正求职标的，仅10天后便斩获满意岗亭。“以前以为群众劳动服务离我很远，当今‘家门口’就能处分难题。”唐某感叹。

在欣然亭街说念的劳动服务体系里，“数据跑腿”与“东说念主工跑腿”正造成协力。下辖10个社区一说念建立“1+1+1”服务团队（社区通知+专职社工+劳动专员），动态更新求职台账，6处商超宣传栏如期更新岗亭信息。

40多岁的陈某曾因护理重病的家东说念主休闲两年。“咱们每月至少估量一次，既关注求职需求，也顺心生涯难题。”劳动专员发现其家庭变故后，立即启动进击帮扶机制。依托辖区企业需求台账进行匹配，相连陈某养犬特长，一周内便将其推选至派出所饲养责任犬的岗亭。“骑电动自行车10分钟就到单元，我突出可爱这份责任。”陈某的答应言外之音。

“这种‘长情随同’已成为咱们服务的常态。”责任主说念主员先容，“从求职者初度商榷起，咱们的追踪服务便全程随同他们走过求职的每一步。”据悉，2024年欣然亭街说念高校毕业生的劳动率高达97.94%。欣然亭市民服务中心还自主编撰“一图一表一本”（劳动历程图、东说念主员动态表、劳动服务专职责任手册），让新入职社工也能快速掌捏帮扶技巧。

“科技不替代温度，而是放大温度，欣然亭街说念通过奢睿化赋能劳动服务。”责任主说念主员展示了街说念劳动服务的三大奢睿场景：劳动服务电子舆图可获知距离最近的劳动群众服务站估量步地，行状胜任力测评系统通过百余项谋划生成“劳动画像”，“职赢纯真”平台详细全市用工需务收尾东说念主岗秒级匹配。点开“欣然亭劳动电子舆图”，18个服务网点实时定位，扫码即可查询岗亭驯服、预约行状带领。客岁10月启用的这套系统，将服务半径压缩至步碾儿15分钟的范围。

这套线下阵脚与数字时候互相和会的服务模式，助力欣然亭街说念获评2024年“北京市劳动创业责任先进集体”荣誉名称。“党的二十大敷陈建议，劳动是最基本的民生，当数字时候被赋予东说念主文温度，‘一刻钟劳动服务圈’便不仅仅物理距离的丈量，而是通过为辖区企业群众提供浅薄、多元的群众劳动服务，奋勉让群众在家门口就能缓慢处分劳动问题。”责任主说念主员说说念。

民生兜底服务网

邃密化赞助体系多维度破解困局

在欣然亭街说念档案柜里，对于住户汪林（假名）的帮扶材料很是耐心——这份记载折射出帮扶责任对于独特群体的要紧性。

56岁的汪林因患严要点脏病丧失责业智力，其两个男儿均不肯履行抚养义务，他的生涯启动出现艰难。街说念责任主说念主员先后配合丰台、东城两区王法局启动法律赞助，联动派出所核查支属相关，最终通过法院谐和明确抚养牵累，匡助汪林收复生涯自信。其间，欣然亭街说念民生保障办公室以“预审+承诺”机制冲破策略瓶颈，使汪林即使在诉讼期仍保持普通生涯。

关联负责东说念主先容，汪林无固定住所，常借住一又友家，这次病发没钱入院，但愿能办理低保以处分基本生涯和看病难题。然而，因波及抚养费纠纷，他的低保苦求之路并不屈坦。靠近这样的窘境，欣然亭街说念的责任主说念主员莫得留心，而是积极当作起来。

街说念当先协助汪林苦求法律赞助，通过诉讼步地向其男儿提取抚养费。在丰台区东说念主民法院的谐和下，汪林与次女达成了每月支付抚养费的左券。随后，街说念责任主说念主员又匡助汪林查找并估量上了多年未见的长女，她暗意不肯承担抚养义务。街说念并未废弃，链接为汪林苦求法律赞助，就抚养费问题告状长女。

在恭候抚养费纠纷案件开庭时代，汪林的病情日益严重，屡次就医却无力承担医疗用度。街说念责任主说念主员看在眼里急在心里。他们屡次到病院造访汪林，带领其填写苦求低保所需的材料，并在策略允许的范围内，决定先步履其办理低保，以解燃眉之急，待抚养纠纷判决收效后依规追念差额。这不仅在轨范上冲破策略瓶颈，更收尾了“法理情”的和会。

本年年头，汪林照旧领到了低保金，并告成办理了城乡住户医疗保障，医疗用度得到了有用保障，他的病情也在病院的颐养下逐渐相识下来。这一切的蜕变，都离不开欣然亭街说念构建的民生兜底服务网，限制2024年底，街说念赞助体系已精确隐敝466户低保家庭，动态退出分手格家庭47户，通过高频次探问和精确服务，确保赞助对象需求实时反映。

“每一个需要匡助的人命都应该被尊重，咱们死力于用邃密化、东说念主性化的服务，为他们编织一张坚实而和气的安全网。”街说念市民服务中心责任主说念主员说，从法律赞助到亲情谐和，从进击低保预审到医疗保障办理，街说念将不绝长远“民生兜底服务网”建立，让每一位身处窘境的住户都能感受到来自社会的和气与力量。

笔墨：陶宗瑶段雁南

图片：姜灏

校对：王昭卢熙

审核：侯明月

签发：李卓迪士尼彩乐园赛车